近日，百年人寿大连分公司的扶贫工作开始着手2019年的规划，并在年末岁尾之时为结对帮扶的贫困户打去电话的慰问，了解结对家庭的近期情况和阶段需求，并着手制定行之有效、贴合实际的扶贫计划。
2019年1月7日，扶贫工作小组成员定期向送暖结对困难家庭唐明全唐大哥打去了慰问电话，打了许久也无人接听，正在志愿者疑心之时，电话一端传来了唐大哥微弱的声音，经过了解得知，唐大哥心脏病又严重了！住院治疗不见起色，此刻正卧床不起，连喘口气都感觉吃力。志愿者不敢多说，嘱咐唐大哥好好休息，放下电话又打通了唐大哥儿子唐兴友的电话，沟通后得知得知唐大哥还是因为终末期心衰竭及心脏肥大住院，已经入院20多天，刚刚从ICU病房出来，在了解到这些情况之后，我们扶贫小组召开了紧急会议，决定第二天到医院探望唐明全大哥。
2019年1月8日，百年人寿瓦房店支公司鞠鸿健经理带领公司内勤郑庆龙，部经理刘娟等志愿者，早早来到瓦房店第三人民医院探望正在住院的唐明全大哥，并送去慰问品和慰问金2000元。鞠鸿健经理详细询问唐明全病情病情，身体状态，家庭困难等等，得知住院的这段时间都是80岁的老母亲在照顾他，儿子唐兴友因为担心父亲的身体也匆忙的从沈阳赶了回来。同时鞠鸿健经理向主治医生的了解到，唐大哥的病现在没有更好的治疗方法，只能通过药物缓解症状。据扶贫工作小组了解，唐大哥今年已经住院多达9次，高昂的医疗费用唐大哥实在支付不起，只能先欠着医院。医护人员及同房的病人在得知这是我们百年人寿的扶贫工作，纷纷竖起大拇指，表示百年人寿公司太好了，扶贫工作落实的非常好。
从唐大哥的事情中，志愿者们也深刻的体会到，疾病对一个家庭来说就是一个巨大的的负担。百年人寿大连分公司将秉承着“悦客户以服务”的服务誓言，在疾病来临前，让更多的家庭拥有更充足的保险保障。
