36岁的王女士为响应国家号召准备生二胎，常规孕检时发现脖子上有个肿物，经过触诊和二级会诊怀疑是肿瘤，随后立刻前往辽阳市中心医院，最终确诊为“甲状腺恶性肿瘤”听到此消息的王女士眼前一道黑影划过“这倒霉事怎么轮到我身上了”。这对王女士如晴天霹雳的打击，破灭了二胎的希望，也打破了一个家庭原本的平静。
2018年9月7日，王女士拨打了95542客服进行理赔报案，接到报案后，理赔人员立即联系客户，及时了解病情并告知需要准备的所有材料，并且在客户治疗期间，理赔工作人员多次探望王女士并实时跟进病情的治疗情况。
2018年10月17日，王女士正式向百年人寿申请重疾理赔，经百年人寿总公司理赔审核无疑后，20万元理赔款即刻就打到客户账户中。王女士激动的说，一直都没有想过自己会患有“肿瘤”，在我绝望时百年人寿给予了我生的希望，给予了我信心，真的太感谢你们了，我会积极的配合治疗，也会用我亲身的经历去和别人讲解保险的好处，让更多的人都了解百年人寿！
百年人寿一直在积极履行自己的诺言，在客户危难时显身手，保障客户的家庭免受疾病困扰，让其更有尊严的生活，为其树立战胜疾病的坚定信心。
